Как сделать фото 684 на 883 пикселей для MOS: исправляем ошибку загрузки

Когда фото, которое вы добавляете к заявлению, не подходит, портал MOS показывает сообщение «Fotografia musi mieć rozdzielczość 684 x 883 pikseli. Możesz dodać jedynie plik w formacie JPG.» (Фотография должна иметь разрешение 684 × 883 пикселей. Можно добавить только файл в формате JPG.) Это значит, что файл не прошёл автоматическую техническую проверку — размеров в пикселях или формата. Само фото — лицо, фон, свет — ещё никто не оценивал.

Что значит 684 × 883 пикселей

Это цифровой аналог биометрического фото 35 × 45 мм с разрешением около 500 dpi. Соотношение сторон 35:45 — близко к вертикальному снимку с телефона 3:4, но чуть шире. Сообщение портала называет 684×883; официальное правило Управления по делам иностранцев (UdSC) говорит, что файл должен быть не менее 684×883 px в пропорциях 35 × 45 мм. Файл ровно 684×883 удовлетворяет обоим условиям, так что это самый безопасный выбор.

Размер: 684 px в ширину × 883 px в высоту (вертикальное фото).
Формат: только JPG/JPEG. PNG, HEIC, WEBP и PDF отклоняются независимо от размера.
Вес файла: не больше 2,5 МБ.

Почему фото с телефона не проходит

Телефон сохраняет снимки в пропорции 3:4 или 9:16, обычно с разрешением 3000 × 4000 px и больше, а iPhone часто ещё и в формате HEIC. Ни один из этих параметров не совпадает с 684×883. Просто уменьшить фото в галерее не поможет: пропорции останутся теми же, а если принудительно вписать размеры без обрезки — лицо растянется.

Поэтому правильный порядок такой: сначала обрезать до пропорции 35:45, чтобы лицо занимало 70–80% фото, затем уменьшить до 684×883, и только потом сохранить как JPG до 2,5 МБ.

Как сделать файл 684×883 за 2 минуты

Загрузите фото с телефона в инструмент ниже (HEIC тоже подойдёт).
Фото кадрируется автоматически. При необходимости перетащите и приблизьте кадр так, чтобы глаза и подбородок легли на направляющие. Пропорция 35:45 зафиксирована — испортить её нельзя.
Проверьте предпросмотр с водяным знаком, оплатите 19 zł и скачайте чистый файл. Это JPG размером ровно 684×883, до 2,5 МБ.
Вернитесь в MOS и добавьте файл ещё раз.

Если хотите сделать это вручную

В Paint (Windows) или «Просмотре» (macOS) сначала обрежьте фото до пропорции 35:45 (например, 1400 × 1800 px), и только потом измените размер на 684 × 883 и сохраните как JPG. Если пропустить обрезку и сразу вписать размеры, программа растянет лицо: файл пройдёт техническую проверку, но воеводское управление может поставить фото под сомнение позже — когда заявление уже отправлено и его нельзя изменить в MOS, — и попросить новое, что затянет дело.

Проверьте перед повторной загрузкой

Имя файла заканчивается на .jpg или .jpeg.
В свойствах файла видно 684 × 883 пикселей и вес до 2,5 МБ.
Лицо не растянуто и не сжато, занимает 70–80% фото.
Фон светлый и ровный, фото сделано не раньше чем 6 месяцев назад.

Частые вопросы

Может ли файл быть больше 684×883?

Официальное правило говорит «не менее 684×883 px», а сообщение портала называет 684×883. Файл ровно такого размера удовлетворяет обоим условиям, так что это самый безопасный выбор.

Сколько это 684 × 883 в миллиметрах?

35 × 45 мм — стандартное биометрическое фото на паспорт или ID.

Подойдёт ли это фото для карты CUKR?

Да. Заявление на карту CUKR подаётся через тот же портал с теми же требованиями к фото.